服务项目描述
1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机等，操作系统重装。
2．系统软件安装WINXP、WIN7、WIN8等。
3．工具软件安装及维护 Office（2003、2007 2010）等市面常用软件。
4．增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源。
5．电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
6．各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、网卡等。
8．查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。
9．网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，（大规模的网络变动，费用另计）。
10．与其他IT供应商的协调服务，例如专线接入商或IT设备供应商等。
11．IT资产管理：清点硬件，做好硬件变更管理，优化IT资产，使当前的IT设备效益最大化，及时有效的采购新设备和配件，定期淘汰过时/老化的设备，为IT设备的采购提供准确可靠的依据。
12．例行维护检查的具体内容:
1．风扇转速是否正常；
2．机器是否有异响；
3．封条是否完整；
4．开关机器是否顺利，及时发现存在隐患的硬件，及时更换，排除由于硬件突发故障导致的数据丢失，工作受影响。
软件
1．操作系统开机速度；
2．运行速度；
3．系统病毒查杀；
4．系统上安装的办公软件能否顺利稳定的运行；
5．是否有必要升级到最新版本；
6．垃圾清理；
7．注册表清理；
8．开机引导程序清理并优化；检查是否中病毒或木马；查杀病毒；磁盘整理；是否私自安装了其他软件；
网络
局域网访问是否正常；打印服务设备是否可以正常访问， 邮件是否能正常收发；网络连接速度是否正常
咨询
维护过程中，与客户进行深入沟通和探讨，互动学习系统设置、行业软件配置与使用技巧，技术工程师将不断主动总结提炼使用技巧技能，并且准确传递给需要的人员，从操作技能的角度提高计算机的使用效率，避免重复错误的不断出现。
